|
Los mercados emergentes sufren el mayor descenso del Índice de Confianza en el último semestre
España, con un índice de 72, se sitúa por primera vez por debajo de la media europea de 77 puntos
El 70% los consumidores españoles cree que no es el momento adecuado para comprar cosas
4 de Mayo de 2009
Madrid
El Índice de Confianza Global de Nielsen ha marcado un nuevo récord negativo, al caer siete puntos en el último semestre, de 84 a 77. Se trata de la mayor investigación global de este tipo, en la que participan 25,420 usuarios de internet de 50 países.
El último Nielsen Global Consumer Confidence Survey, realizada entre el 19 de marzo y el 2 de abril, refleja que los mercados emergentes como Rusia, Emiratos Árabes Unidos (EAU) o Brasil sufren el mayor descenso en el índice de confianza. “En Europa la confianza de los consumidores sufrió una drástica caída entre mayo y octubre del 2008, mientras en Latinoamérica y otros mercados está siendo mucho más dura ahora”, señala James Russo, Vicepresidente de la investigación Global Consumer Insights, en The Nielsen Company.
Así, el índice de confianza se ha derrumbado 29 puntos en Rusia, desde 104 puntos en octubre del pasado año a 75 ahora, la mayor caída de todos los países. En Brasil y EUA desciende 21 puntos, y en Latinoamérica el descenso medio es de 15 puntos, de 97 a 82. La caída es mucho menor en Europa y Asia, con una media de 7 puntos menos que hace seis meses. “Entonces Latinoamérica se mostraba como la región más optimista, pero ahora comprueba que estamos en una recesión global”.
Las únicas excepciones de este pesimismo generalizado son Indonesia, con un índice de confianza 104; Dinamarca, con 102 puntos; e India, con 99 puntos. En el extremo opuesto, los países con mayor desconfianza sobre la situación actual son Corea del Sur, con 31 puntos, seguido de Portugal y Lituania, que tienen un índice de 48. En cualquier caso, el índice de confianza ha descendido en el último semestre en 49 de los 50 países analizados, quedando al margen sólo Taiwan, donde ha subido de 60 a 63 puntos, si bien había descendido 14 puntos en el semestre anterior.
“Los consumidores de todo el mundo están recibiendo constantemente malas noticias en los últimos seis meses”, comenta Russo. “Diariamente se anuncian despidos en grandes compañías, problemas financieros en entidades bancarias, descensos en las ventas y la producción, y es lógico que repercuta en que la confianza de los consumidores descienda a los niveles más bajos de los últimos años”.
Con todo, que en Norteamérica el índice de confianza haya descendido muy levemente puede ser uno de los primeros síntomas de que cierta esperanza del final de la recesión empiece a llegar a los consumidores. “Los resultados de la investigación indica que se empieza a ver el final del ciclo económico negativo, especialmente en los Estados Unidos, donde los consumidores comienzan a mostrar optimismo sobre el futuro”.
Así, el 23% de los participantes en el estudio creen que la situación mejorará en los próximos doce meses, porcentaje mayor que en octubre del 2008. Claro que el 77% de los encuestados opina que la economía de su país está en recesión, cuando hace seis meses tenía esa opinión el 63%.
Europa, la región más pesimista
Europa sigue siendo la región más pesimista de todo el mundo, con un índice medio de 70 puntos, siete menos que la media global. La mayor caída en este continente se produce en Hungría, con 19 puntos menos que hace seis meses, seguida de Lituania, con 17 puntos; y Finlandia, donde desciende 15 puntos.
La percepción de crisis es prácticamente global, hasta el punto de que la única excepción es China, donde el 65% de los internautas que participan en el estudio no creen que su país esté en recesión.
Las previsiones sobre el futuro tampoco son muy optimistas: el 52% de los consultados en todo el mundo creen que la recesión durará 12 meses o más. Un 23% opina que su país saldrá de la crisis en los próximos doce meses, una visión más positiva que destaca en países como Vietnam, donde este porcentaje alcanza el 60%; o india, con un 56%.
En esta situación, la mayor preocupación actual para los consumidores es el paro, que aparece como el principal problema en 31 de los 50 países analizados. La percepción del paro como uno de los problemas más graves ha aumentado un 22% respecto al anterior semestre. Todavía en octubre del pasado año los problemas más citados eran la economía y el equilibrio entre la vida laboral y personal, pero las prioridades de los consumidores han cambiado rápidamente cuando comprueban que la seguridad en el trabajo corre serio peligro ante el fuerte incremento del paro.
España se coloca entre los países en los que el paro aparece como un problema más destacado, con un 34% de los encuestados que lo citan en primer lugar y otro 14% lo menciona en segundo, porcentaje sólo superado por Vietnam (36%). El rápido incremento del paro en nuestro país, que en pocos meses ha llegado a superar los 4 millones de parados, se refleja así claramente en el estudio.
Igualmente se manifiesta el pesimismo sobre las perspectivas laborales para los próximos 12 meses: el 26% de los consumidores de todo el mundo piensan que son malas, frente al 17% que opinaban lo mismo en octubre de 2008, porcentaje que llega al 42% en el Reino Unido.
Una brusca caída de la confianza
En España el descenso de la confianza de los consumidores se produjo bruscamente en el año 2008, cuando pasó de un índice de 100 en el segundo semestre del 2007, a sólo 76 en el segundo del pasado año. En la nueva oleada del estudio la confianza ha seguido descendiendo pero de forma mucho más moderada, y queda en un índice de 72, si bien se sitúa por primera vez por debajo de la media europea establecida en 77 puntos.
Respecto a los países de nuestro entorno, la confianza del consumidor español está por encima de Portugal (48), Francia (60), Irlanda (63), Reino Unido (65) o Italia (70); pero queda por debajo de Alemania (73), Suiza (83), Holanda (96), Noruega (98) y Dinamarca, que con 102 es el único que supera el índice de 100.
Es evidente que en la actual situación los consumidores españoles no se sienten seguros: un 70% cree que no es el momento adecuado para comprar cosas, el 56% opina que sus finanzas personales son malas o muy malas, y para el 71% su futuro laboral es malo o muy malo.
En esta situación, las principales preocupaciones de los españoles son los temas económicos: como se ha señalado, el 48% cita como su primera o segunda mayor preocupación el paro, seguida de la economía en general, mencionada por un 37%. Y también aparecen entre las principales preocupaciones otros temas económicos, como las deudas (16%), el aumento de las facturas de gas, electricidad y otros (14%), o el incremento de los precios en alimentación (5%). Para los españoles, los demás problemas quedan muy lejos: un 18% señala la salud, el 14% habla del bienestar y educación de los hijos, el 10% señala el equilibrio entre la vida personal y laboral, un 7% menciona el crimen y la delincuencia, y el 5% el terrorismo.
En cualquier caso, la respuesta de los españoles ante la crisis parece evidente: reducir drásticamente las compras de todo tipo de productos una vez satisfechas sus necesidades básicas. La intención de compra de casi todos los productos y servicios ha descendido significativamente en el último año: el ocio fuera de casa, del 33 al 29%; la ropa, del 27 al 22%; novedades tecnológicas, del 20 al 13%; decoración y mejoras en el hogar, del 25 al 24%; vacaciones, del 42 al 31%; invertir en la bolsa o en fondos, del 9 al 6%; e incluso cancelar deudas y préstamos baja del 29 al 31%. Sólo aumenta la tendencia al ahorro, que pasa del 45 al 49%; o los que dicen que no les queda ningún dinero una vez resueltos los gastos básicos, que pasan del 12% de hace un año al 13% actualmente.
La nota positiva es que el mayor descenso en la intención de compra se produjo en el segundo semestre del 2008, y desde entonces incluso ha aumentado ligeramente la intención de compra de algunos productos, como el ocio fuera de casa, que sube 2 puntos respecto a octubre de 2008, la decoración del hogar (sube 1 punto), las vacaciones (aumenta 2 puntos) o el ahorro (sube 4 puntos). Parece que la percepción de crisis fue mucho más brusca entonces, y actualmente el consumidor español refleja claramente su preocupación pero no parece dispuesto a renunciar a algunas cosas.
En cualquier caso, los consumidores españoles señalan que han empezado a tomar decisiones para ahorrar gastos: un 63% dice que ha cambiado a marcas de alimentos más económicas; el 62% gasta menos dinero en ropa; el 60% recorta gasto en ocio fuera de casa; un 59% intenta ahorrar gas y electricidad; el 55% trata de ahorrar en telefonía; un 435 demora la compra de tecnología moderna; el 40% tomará menos vacaciones e irá a sitios más cercanos y baratos; un 39% disminuye las comidas por encargo; el 30% dice utilizar el coche con menos frecuencia; un 29% aplazará la sustitución de los principales artículos del hogar; el 26% reduce el consumo de bebidas alcohólicas u opta por marcas más baratas; un 20% dice que ha eliminado las vacaciones anuales; el 20% ha busca mejores condiciones económicas en su hipotecas o seguros; e incluso un 12% señala que trata de fumar menos.
De cara al futuro, los consumidores españoles señalan que si las condiciones económicas mejorasen mantendrían algunas medidas de ahorro, pero de forma bastante diferente a la actual: por ejemplo, seguirían mucho más concienciados para ahorrar en gas, electricidad y telefonía, que para reducir el gasto en ocio fuera de casa, tomarse menos vacaciones, comprar ropa o alimentos de marcas más económicas.
Sobre The Nielsen Company
The Nielsen Company es una compañía global de información y medios, líder en el mercado y con marcas reconocidas en el sector de información de mercados (ACNielsen), información de medios (Nielsen Media Research), inteligencia online (NetRatings y BuzzMetrics), ferias comerciales y publicaciones profesionales (Billboard, The Hollywood Reporter, Adweek). Esta compañía de titularidad privada está presente en más de 100 países. Sus sedes principales se encuentran en Haarlem (Países Bajos) y Nueva York (EEUU). Para más información visite www.nielsen.com
IMPORTANTE
Si necesita ampliar la información, solicitar datos concretos de algún país o aclarar algún detalle, puede ponerse en contacto con Elena Alonso. 91 377 72 00, o visitar la página www.nielsen.com
Volver al principio
|
