La Economía resurge como la principal preocupación global

La confianza del consumidor global cae un punto en el último trimestre

En España la preocupación por la Economía y la estabilidad laboral continúa creciendo

Francia y Dinamarca reportan caídas de dos dígitos

Brasil, Arabia Saudita, y los Países Bálticos muestran mejora

4 de Noviembre de 2011
Madrid

La encuesta Global online de Confianza del Consumidor ha tenido por 7º trimestre consecutivo una caída en 31 de los 56 países estudiados, de acuerdo con los resultados de la encuesta global online de Nielsen del 3er trimestre.

“El tercer trimestre ha sido volátil y desafiante para las economías globales y mercados financieros debido al estancamiento de las cifras de desempleo en Estados Unidos y al empeoramiento de la crisis de deuda en la zona euro” indicó el Dr. Venkatesh Bala, Chief Economist en The Cambridge Group, una unidad de negocio de Nielsen. “La presencia de la palabra recesión está aumentando entre los consumidores, puesto que más de la mitad dice estar actualmente en recesión, 4 puntos porcentuales más que el ultimo trimestre y siete respecto al comienzo del año. El resultado es una constante restricción del gasto, que se espera que continúe durante el siguiente año.”

La encuesta Global Online de Confianza del consumidor de Nielsen, comenzó en el año 2005, analiza la confianza del consumidor, sus mayores preocupaciones y sus intenciones de gato/compra, entre más de 28,000 internautas de 56 países. Una lectura por encima o debajo de 100 indica el grado de optimismo o pesimismo de los consumidores ante el panorama económico.

La última encuesta, realizada entre el 30 de Agosto y el 16 de Septiembre, 2011, muestra que el 64% de los consumidores globales considera que no es un buen momento para comprar las cosas que desean y necesitan, uno de cada cinco Europeos y uno de cada tres norteamericanos reportan no quedarles nada de dinero después de las compras básicas.

Aumenta la preocupación por la economía
La economía resurge como la principal preocupación entre el 18% de los consumidores online de todo el mundo. La última vez que la economía se encontró como la principal preocupación fue en el cuarto trimestre de 2010, antes de ser reemplazada por la preocupación por el aumento de precios en los alimentos.  Tener un trabajo seguro le sigue de cerca con 14% de los consumidores, aumentando 5 puntos porcentuales contra el trimestre anterior. La gestión de un balance vida/trabajo, el aumento de precios en los alimentos y las preocupaciones acerca de la salud se encuentran en el top 5 de los asuntos más estresantes para los encuestados.

 “Impulsadas por un mercado laboral estancado e incertidumbre por el futuro de la economía global, las preocupaciones por la seguridad de empleo y otros riesgos económicos se elevan en el tercer trimestre en muchas regiones del mundo” dijo el Dr. Bala. En Norteamérica, uno de cada tres consumidores están preocupados por la economía, es decir, siete puntos arriba con respecto al segundo trimestre, y el 12% están preocupados por la seguridad de trabajo, un incremento de cinco puntos respecto al segundo trimestre.

En Latinoamérica, las preocupaciones sobre la seguridad de trabajo (15%) y el crimen (12%) toman una ligera ventaja sobre la economía (11%). Los brasileños son los únicos que se salen de este patrón, quienes señalan estar más preocupados por temas de salud y balance entre vida personal y trabajo.

Intenciones futuras de compra/gasto
Por primera vez, Nielsen ha preguntado a los encuestados globales cómo distribuyen su presupuesto mensual y dónde incrementarían o reducirían su gasto en caso de aumentar o disminuir un 10% su presupuesto. “Los resultados son muy reveladores,” dijo el Dr. Bala. “En su gran mayoría, hay una sensación de cansancio y deseo reprimido de un respiro, cuando los hogares contemplan un aumento de 10% en su presupuesto, vemos un deseo de descanso ya que un alto porcentaje busca ampliar los gastos en viajes de placer/vacaciones (+29%) y ocio/entretenimiento (+20%).
También hay una sensación de incertidumbre económica y una necesidad de seguridad, así que los consumidores también aumentarán el ahorro e inversiones (+25%).”

Por otro lado, cuando el presupuesto se reduce en 10%, los gastos innecesarios –especialmente las compras de ropa (-21%) y comer fuera (-18%) se reducen. Los consumidores también indicaron que disminuirían gastos en aparatos electrónicos y electrodomésticos (-14%). “Si el clima económico global empeora, estos tres sectores podrán ser particularmente los más vulnerables,” continuó el Dr. Bala.

En el caso de tener que arreglárselas con un menor presupuesto, los encuestados también indicaron reducción en ahorros/inversiones de un 10%. “La asimetría con la expansión sugiere que mientras a los encuestados les gustaría mantener o aumentar sus ahorros e inversiones, también reconocen que quizás podrían afrontar realidades económicas más difíciles,” dijo el Dr. Bala.

Análisis por regiones
La confianza del consumidor estadounidense cayó un punto a un índice de 77. Ésta disminuyó también un punto en China y también en Alemania, la mayor economía de Europa.
“Con el elevado precio de los combustibles, la inflación en los alimentos, mal clima, dificultades en el mercado de bienes raíces, problemas de deuda del gobierno, debilitamiento de los mercados financieros y pocas mejoras en el mercado laboral, la confianza del consumidor estadounidense disminuyó en el segundo y tercer trimestre de 2011,” dijo Todd Hale, SVP Consumer & Shopper Insights para Nielsen Estados Unidos. “Este patrón continuo de baja confianza es muestra de una recuperación económica lenta y moderada.”

Asia Pacífico continúa dominando la lista de los países más optimistas. India, a pesar de un declive de 5 puntos, retiene el primer puesto con un índice de 121, seguido de Arabia Saudita(120), Indonesia (114), Brasil (112), Filipinas (112), Tailandia (109), Emiratos Árabes Unidos (105), China (104), Hong Kong (104) y Malasia (101). Hungría (37) fue el país más pesimista en el tercer trimestre, junto con Portugal (40), Corea del Sur, Rumania y Croacia (49).

Asia Pacífico y América Latina fueron las regiones más optimistas en el último trimestre con 97 puntos. Medio Oriente/África le siguen muy de cerca con un índice de 96 puntos y una ganancia de 2 puntos. Norteamérica disminuyó dos puntos a 79 y Europa permaneció como la región más pesimista, quedándose en 74 puntos.

Resultados variados en Latinoamérica
Brasil, a mayor economía en América Latina, continúa liderando la región con un índice de confianza del consumidor de 112 puntos en el tercer trimestre. “Con una consistente puntación por encima del promedio, los brasileños mantienen un punto de vista optimista a pesar de los informes recientes sobre una desaceleración económica potencial en medio de una caída de la actividad económica,” dijo Eduardo Ragasol, Director General de Nielsen Brasil. “Los consumidores tienen confianza debido a todas las condiciones de empleo positivas. Sin embargo, se encuentran endeudados y precavidos para expandir sus niveles actuales de endeudamiento. Los electrodomésticos, los automóviles y bienes que dependen de un crédito pueden sufrir una contracción respecto al año pasado.”

Venezuela (75), Chile (85) y Argentina (88) reportaron bajas en la confianza del consumidor en el tercer trimestre, mientras que Colombia (90) y México (83) incrementaron uno y tres puntos respectivamente. Perú se mantuvo estable con un índice de 99 puntos por dos trimestres consecutivos.

Ahorradores en Asia Pacífico
Asia Pacífico continúa ofreciendo resultados sólidos en la confianza del consumidor a pesar de la disminución de un punto en el tercer trimestre, mostrando una puntuación de 97. La región cuenta con el mayor porcentaje de ahorradores, 61% indica que planean ahorrar el dinero extra disponible, comparado con el promedio global de 46%. Uno de cada tres de los internautas de Asia Pacífico también planean invertir en acciones/fondos de inversión, lo que es considerablemente más alto que en cualquier otro lugar del mundo, casi el doble del promedio global de 18%.

Prior to that, only Indonesia or Norway had occasionally taken the number one spot from India. Following close behind, confidence in Saudi Arabia rose 13 points in third quarter to an index of 120. “In Saudi Arabia, state spending, bolstered by high oil prices and a boost in crude oil output remains a central driver of economic activity,” said Arslan Ashraf, Managing Director, Nielsen Saudi Arabia. “The surge in Saudi consumer optimism comes as the impacts of the massive budget allocations and increases in public spending announced earlier this year by the government begin to trickle down, reaching the average citizen. The aggressive job nationalization program announced at the end of the second quarter combined with generous handouts, salary increases, housing loans, and welfare programs has translated to improved personal finances and promising job prospects for Saudi consumers.”

India ha reportado el índice más alto de confianza del consumidor por siete trimestres consecutivos. Le sigue de cerca Arabia Saudita, que subió 13 puntos en el tercer trimestre a un índice de 120. “En Arabia Saudita, el gasto del estado, impulsado por altos precios del petróleo y un aumento en la producción de crudo, siguen siendo un motor fundamental de la actividad económica,” dijo Arslan Ashraf, Director General para Nielsen Arabia Saudita. “El aumento del optimismo de los consumidores de Arabia Saudita se presenta como el impacto de las asignaciones masivas en el presupuesto y el incremento en el gasto público anunciado a principios de este año por el gobierno comienza a ir hacia abajo, alcanzando al ciudadano medio. El agresivo programa de nacionalización del trabajo anunciado al final del segundo trimestre, junto a subvenciones gubernamentales, incrementos salariales, préstamos hipotecarios y programas de bienestar se han traducido en mejoras de las finanzas personales y prometedoras perspectivas laborales para los consumidores de Arabia Saudita.”

A pesar de las condiciones económicas positivas generales en Asia Pacífico, 10 de los 14 países encuestados reportaron bajas contra el trimestre anterior. Singapur y Malasia tuvieron la mayor baja de confianza de nueve puntos cada uno. “Los consumidores en Singapur han sufrido un conjunto de factores” dijo Joan Koh, Director General para Nielsen Singapur. “Estos incluyen la perspectiva de un más pronunciado malestar macroeconómico global, una continua presión inflacionaria y un cambio en la política local. Los consumidores también han sido testigos de una más alta volatilidad en los precios de los activos, que han contribuido a un mayor nivel de incertidumbre acerca de cómo proteger sus bienes.”

"In Malaysia, the drop in consumer optimism echoes the discouraging economic data released during the quarter,” said Kow Kuan Hua, Managing Director, Nielsen Malaysia. “The majority of fast-moving consumer goods categories tracked by Nielsen also showed a month-on-month decline in sales value in September, reflecting consumers' 'wait-and-see' attitude. Fourth quarter results will show if this is a one-time slowdown or otherwise. For now, consumers are deferring plans to purchase discretionary items such as major durable goods and are starting to become more concerned about job prospects and the un-abating inflationary pressures."

Europa Occidental lucha / Europa del Éste mejora
Los países europeos permanecen como los más pesimistas. “En la zona euro, la amenaza de crisis por deuda, junto con la extrema volatilidad de los mercados financieros, están bajando los niveles de confianza del consumidor, particularmente en Portugal (40), Irlanda (64), Grecia (51) y España (56), cada uno reportando puntuaciones muy por debajo del promedio europeo de 74,” comentó el Dr. Bala. Diversos mercados reportaron disminuciones en la confianza de dos dígitos en el último trimestre, con el mayor decremento en Francia, cayendo 13 puntos a un índice de 56.

“Durante el verano, la crisis por deuda en Europa causó una fuerte incertidumbre entre los consumidores, especialmente en Francia donde el déficit presupuestario está cerca del 5.8% del PIB, y la tasa de desempleo se acerca al 10%,” dijo Philippe Guerrieri, Director General de Nielsen Francia.

Los Países Nórdicos también reportaron caídas en la confianza. Dinamarca tuvo la mayor caída, -12 puntos, apartándose de un índice promedio de 97 puntos registrado desde la recesión de 2009. “Un factor importante en este último declive se atribuye principalmente a un futuro económico incierto causado por una carrera electoral intensa y acalorada, en la cual las posiciones de los contrincantes dieron lugar a uno de los resultados más cerrados en más de 10 años,” dijo Peter Schelde, Director General para Nielsen Dinamarca. “Con un creciente desempleo, los daneses están preocupados por el futuro y son reticentes a gastar dinero.”

“Mientras que Europa Occidental experimentó un trimestre desafiante, varios países de Europa del Este desafiaron la tendencia a la baja y disfrutaron de recuperaciones en la confianza. Rusia, la mayor economía y el motor económico de Europa del Este, mostró un saludable incremento de siete puntos para ubicarse en un índice de 89. “Desde 2008, los consumidores rusos han contenido su gasto y han aceptado una estrategia de ‘aquí y ahora’ hacia sus problemas económicos mundiales,” dijo Paul Walker, Director General para Nielsen Rusia y Europa del Nororiental. “En el tercer trimestre, los encuestados rusos han fortalecido su confianza sobre el estado de sus finanzas personales, aunque el poder adquisitivo todavía no ha sido restaurado por completo y los rusos siguen siendo cautelosos en sus expectativas acerca del futuro.”

Aunque los países Bálticos se encuentran todavía por debajo del promedio de la confianza del consumidor europeo, Letonia (69), Lituania (71) y Estonia (72) registraron los mayores incrementos en la región, subiendo 12, 11 y 6 puntos respectivamente. “El incremento de la confianza del consumidor se debe a la mejora de los indicadores macroeconómicos. Las tasas de crecimiento del PIB en toda Europa son mejores para los Países Bálticos donde el desempleo está disminuyendo gradualmente,” dijo Martti Muna, Gerente de Consumer Research para Nielsen Países Bálticos. “Sin embargo, la inflación de los alimentos está alrededor del 9%, el crecimiento del volumen de la cesta básica es marginal comparado con el año pasado y los consumidores continúan siendo muy cautelosos y optan por ahorrar en lugar de gastar.”

España continúa entre los países con menos confianza
El Índice de Confianza de los consumidores españoles que utilizan internet es de 56 puntos, 4 puntos menos que en el trimestre anterior, con lo que se sitúa entre los 10 países con menos confianza de todos los incluidos en el estudio, bastante inferior a la media mundial (88) y europea (74). Con todo, la confianza en España es superior a los 51 de Grecia, o los 40 puntos de Portugal, o los 52 de Italia; y se encuentra al mismo nivel que Francia, que ha sentido una notoria bajada de la confianza con respecto a los trimestres anteriores. los 73 del Reino Unido o los 87 de Alemania.

Sólo el 11% de los españoles participantes en el estudio piensan que sus perspectivas laborales en los próximos doce meses son buenas o excelentes, por el 46% que las considera malas, y el 42% que opina que no son buenas. En cuanto a cómo creen que estarán sus finanzas personales el próximo año, para el 23% serán buenas o excelentes, por el 73% que cree que no serán buenas o directamente malas. Consecuentemente, apenas un 20% opina que nos encontramos en buen momento para comprar cosas que quiere y necesita, frente al 79% que no lo cree.

Aunque encontramos un 18% de los españoles internautas que declara que no le queda nada de dinero una vez cubiertas sus necesidades básicas para vivir, hay un 40% señala que lo dedicará a ahorrar. Y vemos que los que dedicarían ese dinero a ocio fuera de casa está disminuyendo, al igual que para la ropa o para adquirir nuevas tecnologías.

Con este panorama, las mayores preocupaciones de los españoles pasan lógicamente por la economía, que cita en primer lugar un 42% de los encuestados. El segundo mayor problema es el paro, con un 39% que lo cita en primer o segundo lugar, mostrando un incremento de 12 puntos con respecto al trimestre anterior. Le sigue el aumento de los precios de la energía (electricidad, gas), con un 21% que lo señala en primer o segundo lugar. Las demás preocupaciones parecen que han disminuido en este último trimestre, salvo las deudas personales que preocupa al 13% de los encuestados.

El 91% de los internautas españoles opina que estamos actualmente en una recesión, y un 67% piensa que seguiremos en recesión en los próximos doce meses, frente al 12% que cree que saldremos antes, y el 21% que dice no saber.

A la hora de preguntar sobre los hábitos de consumo, el 76% confiesa haber cambiado sus medidas de ahorro en el último año para tratar de gastar menos, sobre todo consumiendo menos en ocio fuera de casa (63%), intentando gastar menos gas y electricidad (62%), en teléfono (58%), en ropa (55%), comprando productos de marcas más baratas (51%),en salidas de puentes y fines de semana (41%), usando menos el coche (39%), comprando menos aparatos de nuevas tecnologías (34%), menos comidas preparadas o para llevar (28%), retrasando la sustitución de aparatos y decoración para el hogar (28%), dejando de fumar o fumando menos (21%), o reduciendo las vacaciones anuales donde vemos un aumento de intención de control de gasto, de un 25% a un 33% en el último trimestre. Cuando pase la crisis, algunas de estas medidas ahorradoras pueden seguir vigentes, sobre todo ahorrar en las facturas de gas y electricidad (48%) y teléfono (40%), y usar menos el coche (24%). Y por primera vez aparece la compra de bebidas alcohólicas más económicas como una medida de ahorro a mantener aún con una mejora en la economía.

Acerca de la Encuesta Global Online de Nielsen
La Encuesta Global Online de Nielsen se realizó entre el 31 de agosto y el 16 de septiembre de 2011, con la participación de más de +28,000 usuarios de Internet en 56 países a través de Asia Pacífico, Europa, Latinoamérica, Medio Oriente/África y Norteamérica. La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. La Encuesta Global Online de Nielsen, la cual incluye el Estudio Mundial de Confianza del Consumidor internauta, fue creada en 2005.

Sobre The Nielsen Company
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medios, líder en el sector de información de mercados y de los consumidores, de audiencias en televisión y otros medios, inteligencia online, medición de telefonía móvil, ferias comerciales y otros valores relacionados. Esta compañía está presente en más de 100 países, con sus sedes principales en Nueva York, USA y en Diemen, Holanda. Para más información visite www.nielsen.com.

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