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Diseño/metodología:
Cuestionario estándar con 9 medidas clave de recursos humanos aplicables a la empresa con una personalización menor. Recopilación de datos en persona o en línea, con una frecuencia anual o trimestral.
Cuestiones de marketing analizadas:
Gestión de recursos humanos, retención del empleado y alineación organizativa.
- Valor, fidelidad y vulnerabilidad del empleado. Razones para que se mantenga o no la satisfacción y fidelidad del empleado. Evaluaciones de los empleados en su entorno de trabajo sobre cuestiones de desarrollo de su trayectoria profesional, liderazgo, intereses y retos laborales, etc. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles respectivamente?
- Segmentación de empleados por departamento, tiempo de servicio y nivel de gestión para la planificación estratégica de recursos humanos (captación y retención de personal y planificación de la sucesión) y la gestión de estos recursos humanos (liderazgo, formación de equipos y desarrollo de personal).
Análisis resultantes:
Un registro equilibrado con indicadores clave de rendimiento sobre el valor de los empleados, resaltando el nivel de motivación de los mismos y entre ellos y la diferencia entre aquellos que se quedan y los que deciden buscar otros trabajos. Elementos a favor y en contra de la retención de empleados y la reducción de la plantilla por causas naturales. Áreas críticas para centrar las estrategias de captación y retención del rendimiento de recursos humanos en los 9 factores clave medidos, resaltando los puntos fuertes y débiles entre los grupos de trabajo y las funciones.
Trabaja con:
Los indicadores clave de rendimiento de eQ™ de cliente para la alineación de cliente-empleado según las funciones de los departamentos y servicios. Employee eQ™ para el análisis de las causas y la planificación de acciones para la implementación de cambios de acuerdo con los resultados de Employee eQ™.
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